В рамках мониторинга качества оказания медицинской помощи активисты Общероссийского народного фронта в Карачаево-Черкесии провели рейд в городскую детскую поликлинику Черкесска. Общественники проверили качество оказания медицинских услуг, условия работы и создание доступной среды для маломобильных групп граждан.
В ходе мониторинга и общения с персоналом учреждения и посетителями было отмечено, что здание не отвечает требованиям и нормативам, и привести его в соответствие не представляется возможным ввиду того, что оно было приспособлено под поликлинику и не учитывает особенностей и условий деятельности детских учреждений здравоохранения. В частности, инвалиды-колясочники не могут воспользоваться лифтами из-за ненормативной ширины дверей. За счет дополнительного финансирования из бюджета муниципального образования города Черкесск и спонсорской помощи в учреждении поэтапно проведен ремонт шатровой крыши, коридоров и санузлов третьего, четвертого и пятого этажей и кабинетов врачей. На сегодняшний день требуют ремонта второй этаж и два санузла.
Анализ кадрового обеспечения учреждения выявил острую нехватку специалистов. Так, на сегодняшний день в детской поликлинике 20 открытых вакансий на замещение специальности участкового врача-педиатра. При том, что в городе всего 34 участка. Вопрос привлечения специалистов имеет актуальность не только в рамках Черкесска, так как детская поликлиника фактически обслуживает и сельское население. Было отмечено, что нехватка специалистов в таких масштабах не может не сказаться на качестве оказания медицинских услуг. Также активисты Народного фронта проанализировали работу медицинского оборудования, полученного в рамках целевой программы «Модернизация здравоохранения Карачаево-Черкесской Республики на 2011–2013 гг.». Было отмечено, что оборудование находится в рабочем режиме, несмотря на дорогостоящий расходный материал. Общественники констатировали, что, невзирая на острую нехватку помещений, в здании функционирует сторонняя аптека, а подвальный этаж занят торговыми предприятиями, хотя мог быть использован для размещения необходимого реабилитационного отделения.
По итогам мониторинга был сформулирован ряд предложений региональному министерству здравоохранения. Это касается внутреннего и внешнего ремонта здания детской поликлиники, необходимости новых подходов к привлечению кадров, без чего невозможно говорить ни о качестве услуг, ни о ликвидации очередей, ни о здоровом психологическом климате в коллективе и т.д. Было предложено рассмотреть вопрос открытия филиалов в южной и северной части города. В ГИБДД Черкесска направлено предложение о приведении в соответствие парковки около поликлиники, которая на данный момент используется таксистами и посетителями близлежащих торговых точек.
«При открытии филиалов детской поликлиники в южной и северной части города мы должны ставить в приоритет вопросы доступности зданий для детей-инвалидов. Также мы направили в республиканское министерство здравоохранения предложение о создании комиссии по этике и стандартам оказания медицинских услуг, которая должна включать представителей профсоюзов и Национальной врачебной палаты, представителей пациентов и инвалидных организаций», – резюмировал член региональной ревизионной комиссии ОНФ Владимир Гурьев.